电子商务师考试考什么
理论知识部分：
电子商务基础知识
涵盖电子商务的基本概念、发展历程和现状。考生需要了解电子商务是如何从传统商务模式演变而来，理解不同发展阶段的特点和标志性事件。例如，对电子商务早期以信息发布为主的阶段到如今融合了大数据、人工智能等新技术的阶段变化有清晰的认识。同时，要掌握电子商务在全球和国内的发展现状，如市场规模、行业增长率、主要应用领域等宏观数据和趋势。
计算机基础知识
涵盖计算机硬件和软件的基本原理。对于硬件，考生要了解CPU、内存、硬盘等主要部件的功能和作用；在软件方面，涵盖操作系统、数据库管理系统、办公软件等的基本操作和功能特点。
网络基础知识
这部分涉及计算机网络的体系结构，如OSI模型和TCP/IP协议族。考生需要理解网络层、传输层、应用层等各层的功能和协议内容，像IP地址的分类和分配、TCP和UDP协议的区别和应用场景等。
电子商务法律法规
考生要熟悉与电子商务相关的法律法规，如电子合同的法律效力、电子签名法的规定。了解在电子商务交易中，如何认定合同的成立、生效条件，电子签名如何保障交易的安全性和合法性。
实践技能部分：
网站规划与设计
要求考生具备根据企业需求规划电子商务网站的能力。
网站开发技术
考生需要掌握一些基本的网站开发语言和工具，如HTML、CSS、JavaScript等。能够使用这些技术实现网页的设计和交互功能，如创建具有吸引力的商品展示页面，实现菜单的下拉、弹出等交互效果。
网站维护与优化
涵盖对网站的日常维护工作，如服务器的管理、数据库的备份和恢复、网站性能的监测等。
网络营销方法
考生要熟悉各种网络营销手段，如搜索引擎营销（SEM）、电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销等。对于搜索引擎营销，要了解如何进行关键词竞价广告的投放和管理；电子邮件营销中，掌握邮件列表的建立、邮件内容的设计和发送策略；
网络广告策划与实施
涵盖网络广告的策划流程，从市场调研、目标受众分析、广告目标设定到广告创意的产生和广告预算的制定。
物流配送模式
考生需要了解不同的物流配送模式，如自营物流、第三方物流、物流联盟等的优缺点和适用场景。要能根据企业的规模、产品特点和市场范围选择合适的物流配送模式。
供应链管理
涵盖对整个供应链的规划、协调和优化。考生要理解供应链中的各个环节，如供应商选择、采购管理、库存控制、生产计划、销售配送等之间的关系和协同机制。
电子商务师考试通过理论与实践相结合的考核方式，全面评估考生在电子商务领域的专业素养和实践能力，为电子商务行业选拔和培养合格的专业人才。
